Arbeiten bei Avento

Unsere Mission

Avento steht für die nächste Generation des Kundensupports.
Wir verbinden Automatisierung, KI und menschliche Kommunikation zu einem Service, der Marken stärkt und Kund:innen begeistert.
Bei uns geht es nicht darum, Tickets abzuarbeiten – sondern Prozesse zu verstehen, zu verbessern und neu zu denken.
Wenn du Dinge hinterfragst und Verantwortung suchst, passt du zu uns.

Wie wir arbeiten

Avento ist digital, flexibel und fokussiert.
Wir arbeiten remote – vernetzt über moderne Tools, klar in der Kommunikation und mit echtem Gestaltungsfreiraum.
Jede Idee, die Effizienz oder Kundenerlebnis verbessert, bekommt bei uns Raum.
Kein starres System, keine Bürokratie – nur Ergebnisse, die zählen.

Unser Alltag:

• Arbeit mit Tools wie Gorgias, Shopify und Certainly.io

• Klare Prozesse, kurze Entscheidungswege

• Fokus auf Eigenverantwortung statt Mikromanagement

Was uns ausmacht

Wir sind ein Team aus Strateg:innen, Support-Spezialist:innen und Automatisierungsprofis, die denselben Antrieb teilen:
Support einfacher, schneller und wirkungsvoller zu machen.
Dafür brauchen wir Menschen, die mitdenken – nicht einfach nur mitlaufen.

Unsere Werte:

• Tempo: Wir handeln, bevor andere reagieren.

• Transparenz: Ehrliche Kommunikation, intern wie extern.

• Wachstum: Wir lernen, verbessern und entwickeln uns ständig weiter.

Warum Avento

Weil du hier den Raum hast, Dinge anders zu machen.
Weil du mit modernen Technologien arbeitest – aber immer mit menschlichem Anspruch.
Und weil du in einem Umfeld arbeitest, das auf Vertrauen und Leistung baut, nicht auf Titel.

Wir wachsen schnell, arbeiten partnerschaftlich mit Marken aus ganz Europa und gestalten aktiv den digitalen Handel von morgen.