Premium Ticketing

Mit Avento Premium Ticketing erhalten Sie einen Support, der genau so flexibel ist wie Ihr Wachstum:

Garantierte Antwortzeiten (meist unter 24h)

Deutschsprachige Support-Profis, geschult auf Ihre Marke

Nahtlose Integration in Ihr Helpdesk-System (z. B. Gorgias, Zendesk, Freshdesk)

Flexible Skalierung ohne Personalaufwand

Premium Ticketing

Ein klarer Prozess – für maximale Effizienz

1. Setup & Onboarding
   Wir übernehmen das komplette Setup und binden Ihre Kanäle (E-Mail, Chat, Formular) direkt an Ihr Helpdesk an.

2. Training & Markenbriefing
   Unser Team wird auf Ihren Stil, Ihre Produkte und Ihre Kommunikationsrichtlinien geschult.

3. Betrieb & Monitoring
   Tägliche Ticketbearbeitung mit garantierter Antwortzeit – inklusive Qualitätskontrolle durch Avento.

4. Optimierung & Reporting
   Monatliche Auswertungen und Vorschläge zur Prozessverbesserung.

Ergebnis: Weniger Aufwand, bessere Antwortqualität, messbare Kundenzufriedenheit.

Wie unser Premium Ticketing funktioniert

Sie möchten wissen, wie Avento Premium Ticketing in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann?
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch – wir zeigen Ihnen, wie moderner Support funktioniert.

Lassen Sie uns Ihren Support skalieren