Premium Chat-Agent

Automatisierung, die wirklich funktioniert

Ein Chat-Agent ist mehr als ein digitaler Assistent – richtig eingesetzt reduziert er Anfragen, verbessert die Kundenzufriedenheit und spart Zeit.

Mit dem Avento Premium Chat-Agent (powered by Certainly) profitieren Sie von:

• Schneller Implementierung in nur 72 Stunden

• Bis zu 64 % weniger manuellen Tickets

• Nahtloser Integration in Ihr Helpdesk-System (z. B. Gorgias, Zendesk, Shopify, Freshdesk)

• Laufender Pflege und Optimierung, damit der Agent mit Ihrem Business mitwächst

Premium Chat-Agent

Die Integration erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklern von Certainly – unsere Partnerschaft und Erfahrung sorgen für eine nahtlose Umsetzung.
Wir bauen den Agent direkt auf Ihrer Website ein und trainieren ihn mit Ihren Daten: Sprache, Tonalität und Markenidentität werden so integriert, dass der Agent wie ein echter Mitarbeiter agiert.

Er kann nach doppelter Autorisierung auf Ihr Backend zugreifen und Bestellungen ändern, stornieren, erneut auslösen oder Sendungen prüfen.
Komplexere Fälle werden automatisch an Ihr Team übergeben – der Agent erstellt dazu im Hintergrund ein Ticket.

So verbinden Sie das Beste aus beiden Welten: Antworten in Sekunden und die Kompetenz echter Servicemitarbeiter.
Der Avento Chat-Agent bleibt dabei flexibel anpassbar und kann jederzeit nach Ihren Anforderungen erweitert werden.

Wie unser Premium Chat-Agent funktioniert

Möchten Sie erfahren, wie der Avento Premium Chat-Agent Ihren Support entlastet und Ihr Wachstum vorantreibt?
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch – wir zeigen Ihnen, wie intelligente Automatisierung echten Mehrwert schafft.

Lassen Sie Ihren Support für Sie arbeiten